Política de Privacidad

Última actualización: 26 de agosto de 2026

En Herbalab — Restauración Biológica Integral («Herbalab», «nosotros») respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que nos confiás. Esta política explica qué información recolectamos, para qué la usamos y qué derechos tenés sobre ella, de acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina.

Responsable del tratamiento

Dra. Mariana Casalia — CUIT 27-28802665-9
Contacto: info@herbalab.com.ar

Qué datos recolectamos

  • Datos de contacto: nombre, email, teléfono, cuando escribís por el formulario de contacto o comprás en la tienda.
  • Datos de compra: dirección de envío, historial de pedidos, medio de pago utilizado (no almacenamos números de tarjeta — eso lo procesa Mercado Pago directamente).
  • Datos de salud (sensibles): si iniciás El Programa o el Acompañamiento Oncológico, completás un formulario clínico y formularios de seguimiento semanal. Estos datos son de naturaleza sensible según el art. 2 de la Ley 25.326 y solo los recolectamos con tu consentimiento expreso e informado, otorgado al completar dichos formularios.
  • Datos de navegación: mediante cookies (ver Política de Cookies).

Para qué usamos tus datos

  • Gestionar tu compra, envío y facturación.
  • Brindar el acompañamiento clínico que solicitaste (El Programa / Acompañamiento Oncológico) — este es el único fin para el que se usan los datos de salud, nunca para marketing ni se comparten con terceros.
  • Responder tus consultas por mail.
  • Enviarte comunicaciones que hayas aceptado recibir (newsletter), solo si te suscribiste voluntariamente.

A quién cedemos datos

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Compartimos lo estrictamente necesario con:

  • Mercado Pago, para procesar pagos.
  • Correo Argentino, para envíos (dirección postal y datos de contacto necesarios para la entrega).

Tus derechos (ARCO)

Tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar o suprimir tus datos personales en cualquier momento. Para ejercerlos, escribinos a info@herbalab.com.ar.

La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, Órgano de Control de la Ley N.º 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos que se interpongan en relación al incumplimiento de las normas de protección de datos personales.

Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra pérdida, acceso no autorizado o divulgación indebida.

Menores de edad

Este sitio no está dirigido a menores de 18 años. Si sos madre, padre o tutor de un menor que requiere acompañamiento, el proceso se realiza a tu nombre y con tu consentimiento.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. Los cambios relevantes se van a notificar en esta misma página con su fecha de actualización.